سياسة الإستبدال والإسترجاع
- يمكن طلب الاستبدال خلال سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- يجب المحافظة على التغليف والملحقات الخاصة بالمنتج.
- لا يقبل استبدال المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
- بعض منتجات العناية بالأطفال قد لا تكون قابلة للاستبدال بعد فتحها، حسب طبيعتها.
- يجب التواصل مع خدمة العملاء قبل إرسال المنتج.
- يتم فحص المنتج قبل اعتماد طلب الاستبدال.
- تختلف رسوم الشحن حسب سبب الاستبدال وحالة الطلب.
